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如何签收货物?


签收货物时您应当注意以下细节:      
    1、在您收取商品包裹时,请先核对包裹订单编号和运单号,如您在检查后发现有异常,在未拆开包裹的前提下,请您向配送人员指出并及时联系第一修复网客服,您可以拒收整个包裹。
    2、签字前,确认货物外包装是否完整、是否有缺失。如果外包装出现缺失或破损,您可以拒绝签字收货,责任由快递公司承担。
    3、签字前,当着派送员的面打开包装,检查货物是否有损伤、破损。如果货物出现损伤、破损,您可以拒绝签字收货,责任由快递公司承担。
    4、签字前,请您在签收时仔细核对产品及配件、淘翠网的发货清单、产品数量、翡翠质检证书(如有)等是否齐全。
    5、开箱后如果发现有失窃现象,务必要求快递人员在场作证的情况下拨打当地110报警,然后在第一时间通知本站。
    6、验收包裹时请您小心拆开,以免尖锐物品破坏包裹内产品。 
特别提醒: 
  1、请您务必在收到产品付款后在快递员在场的情况下验货,如商品在运输过程中受到磕碰损坏,请不要签收并及时与我们联系。
    2、根据《快件运单契约条款》中的约定,由快递公司的责任造成托寄五毁损、灭失的,快递公司将免除本次运费;并按托寄物的保教声明价值和损失比例进行赔偿,如声明价值高于实际价值,按实际价值赔偿。因此,为了确保您的玉器万无一失,敬请保价运输。
    3、根据《快件运单契约条款》中的约定,投寄时快件封装完好,无拆动痕迹,收件人予以正常签收,签收后却提出快件损毁或内件短少的,快递公司不负责赔偿责任。因此,一旦发现快件有拆动痕迹或者发现快件损毁或内件短少时,千万不要签收快件,否则只能自己承担责任。
  4、如果您收到的包裹有破损或者丢失,请您要求邮局或者快递公司出具包裹破损证明。
  5、如配送人员以来不及送货或公司没有规定等借口不配合您进行验货和签字确认,请及时联系第一修复网客服进行投诉,第一修复网客服将会在第一时间为您处理;同时为了维护您的权益,建议您先不要拆开包裹,也可以直接拒收。
  6、如签收后发现商品损坏,所发生的责任与我公司无关。
  7、收货方有义务配合公安机关对商品的失窃进行调查。
如有疑难,请联系我们的客服:
      客服热线:0692-4148255   手机: 13619405557    QQ:11395629
常用快递公司客服电话:
    顺丰快递(推荐),服务热线:4008111111
    邮政EMS,服务热线:11185
    申通快递,服务热线:0571-82122222
    圆通快递,服务热线:021-69777888/999 
常配送问题见 
1、你们用的是什么物流,可以送上门来吗?
答:您好,我们会优先选择中国邮政EMS和顺丰快递,宝贝送到您那边以后快递人员会联系您的手机通知收货的。
2、选择货到付款要几天才能到啊?
答:一般来说您的订单如果是在当天下午17点前下单并支付完成,可享受两小时迅速发货,否则隔天发货,所有订单发货时间不超过12小时!根据您的收货地址及所选择的配送方式的不同,收到货的时间也会不一样(一般在3-7天内)。
3、如果超出配送时间,你们的货还没到怎么办?
答:商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:
  (1)、您的送货地址或邮编填写错误。   
  (2)、快递方式,送货地址超出送货上门范围。   
  (3)、快递送货时没有联系上收货人。  
  (4)、如果订单支付方式为“非货到付款”,送货时间是从收到货款后开始计算。
  (5)、可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。
4、快递工作人员送货上门时,我不在家怎么办?
答:这个请您放心,快递人员会想办法联系到您,务必是您本人签收才行,所以在下订单时,请您填写正确联系方式,并保持手机畅通。   
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